Politika zasebnosti za DietSpot AI.
Ta politika pojasnjuje, kako DietSpot AI zbira, uporablja, hrani in varuje podatke računa, prehranski profil, AI vprašanja in odgovore, transakcije tokenov, plačila, piškotke in komunikacijo s podporo.
1. Upravljavec in kontaktni podatki
Upravljavec osebnih podatkov za DietSpot AI je INITIO d.o.o., Brnčičeva ulica 13, 1231 Ljubljana Črnuče, Slovenija, ID za DDV: SI80515142, matična številka: 6156142000.
Kontakt za zahteve glede zasebnosti: support@dietspot.eu.
Ta politika velja za dietspot.eu, app.dietspot.eu, uporabniške račune, AI prehransko vodenje, transakcije tokenov, plačila in komunikacijo s podporo.
2. Osebni podatki, ki jih lahko zbiramo
DietSpot AI lahko obdeluje naslednje kategorije osebnih podatkov:
| Kategorija | Primeri |
|---|---|
| Podatki računa | Ime, e-poštni naslov, zgoščeno geslo, prijavni status, izbrani jezik in nastavitve računa. |
| Prehranski profil | Starost, spol, višina, teža, ciljna teža, glavni cilj, aktivnost, fokus, prehranske preference in opombe o življenjskem slogu. |
| AI interakcije | Izbrani fokus, osebna vprašanja, profilni kontekst za AI odgovor, ustvarjeni odgovori in časovni žigi. |
| Tokeni in plačila | Kupljeni paket, stanje tokenov, transakcije tokenov, status plačila, Stripe referenca in računovodski zapisi. |
| Tehnični podatki | IP naslov, podatki naprave/brskalnika, dnevniki, varnostni dogodki, piškotki in podobni identifikatorji. |
| Podpora | Sporočila podpori, opis težave, priloge, če so poslane, in zgodovina komunikacije. |
3. Nameni in pravne podlage
| Namen | Pravna podlaga |
|---|---|
| Ustvarjanje in upravljanje računa | Izvajanje pogodbe; zakoniti interes za varno upravljanje računa. |
| Ustvarjanje profilno prilagojenega AI vodenja | Izvajanje pogodbe; izrecna privolitev, kadar je potrebna za občutljive zdravstveno povezane podatke. |
| Upravljanje tokenov, nakupov in plačil | Izvajanje pogodbe; zakonska obveznost za računovodske in davčne evidence. |
| Varnost in preprečevanje zlorab | Zakoniti interes za zaščito storitve, uporabnikov in infrastrukture. |
| Podpora uporabnikom | Izvajanje pogodbe; zakoniti interes za odgovarjanje na zahteve. |
| Analitika in izboljšave | Privolitev, kjer je potrebna; zakoniti interes za osnovno neinvazivno analitiko, kjer je dovoljena. |
4. AI obdelava in profilni kontekst
Za ustvarjanje odgovora lahko DietSpot AI pošlje tvoje vprašanje, izbrano področje fokusa in relevanten profilni kontekst ponudniku AI modela prek API povezave. Namen je ustvariti strukturirano prehransko vodenje glede na tvoje vprašanje.
AI vprašanja in odgovori so lahko shranjeni v zgodovini računa, da jih lahko ponovno pregledaš in da storitev pravilno vodi porabo tokenov.
- Ne vnašaj nepotrebnih zdravstvenih kartotek, laboratorijskih izvidov ali celotne klinične zgodovine.
- Ne vnašaj osebnih podatkov tretjih oseb brez ustrezne podlage.
- Ne uporabljaj storitve za nujne, diagnostične ali terapevtske odločitve.
5. Plačila in Stripe
DietSpot AI uporablja Stripe Checkout za enkratna plačila paketov tokenov. Podatke plačilnih kartic obdeluje Stripe in jih DietSpot AI neposredno ne shranjuje.
DietSpot AI hrani status plačila, paket, znesek, valuto, čas, plačilno referenco in zapise transakcij tokenov, potrebne za izvedbo storitve, preprečevanje zlorab in računovodske obveznosti.
7. Obdelovalci, prejemniki in deljenje podatkov
DietSpot AI lahko deli osebne podatke z izbranimi ponudniki storitev samo, kadar je to potrebno za delovanje storitve. Ti lahko vključujejo ponudnike gostovanja, AI API ponudnike, Stripe, e-poštne ponudnike, varnostne in analitične storitve ter računovodske, pravne ali skladnostne svetovalce.
DietSpot AI osebnih podatkov ne prodaja oglaševalcem. Podatki se lahko razkrijejo, če to zahteva zakon, sodišče, regulator, plačilni spor, preiskava zlorab ali zaščita pravic, uporabnikov in infrastrukture.
8. Mednarodni prenosi
Nekateri obdelovalci, vključno s ponudniki AI, gostovanja, plačil, varnosti ali e-pošte, lahko podatke obdelujejo zunaj Slovenije ali Evropskega gospodarskega prostora. Kadar je potrebno, DietSpot AI uporablja ustrezne zaščitne ukrepe, kot so sklepi o ustreznosti, standardne pogodbene klavzule, pogodbe o obdelavi podatkov ali drugi zakoniti mehanizmi prenosa.
9. Hramba podatkov
Osebni podatki se hranijo toliko časa, kolikor je potrebno za namene, opisane v tej politiki, razen če zakon zahteva ali dovoljuje daljšo hrambo.
- Podatki računa se hranijo, dokler je račun aktiven, in razumno obdobje po zaprtju, kadar je to potrebno za varnost, spore ali zakonske obveznosti.
- AI vprašanja in odgovori se lahko hranijo v zgodovini računa do izbrisa, anonimizacije, zaprtja računa ali uporabe pravila hrambe.
- Plačilni in računovodski zapisi se hranijo skladno z davčnimi, računovodskimi in pravnimi obveznostmi.
- Varnostni dnevniki se hranijo omejen čas, razen če so potrebni za preiskavo ali pravno zaščito.
10. Tvoje pravice po GDPR
Kadar velja GDPR, imaš lahko pravico do dostopa, popravka, izbrisa, omejitve obdelave, prenosljivosti podatkov, ugovora obdelavi in preklica privolitve, kadar obdelava temelji na privolitvi.
Prav tako imaš pravico vložiti pritožbo pri pristojnem nadzornem organu. V Sloveniji je to Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije.
Za uveljavljanje pravic piši na support@dietspot.eu. Pred obravnavo zahteve bomo morda morali preveriti tvojo identiteto.
11. Varnost
DietSpot AI uporablja tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito osebnih podatkov, vključno s HTTPS, avtentikacijo računa, nadzorom dostopa, strežniško varnostjo, plačili prek Stripe in omejenim dostopom do administrativnih sistemov.
Noben spletni sistem ni popolnoma brez tveganj. Uporabnik je odgovoren za varovanje prijavnih podatkov in obvestilo, če sumi nepooblaščen dostop.
12. Spremembe in kontakt
DietSpot AI lahko posodobi to politiko, kadar se spremenijo storitev, pravne zahteve, obdelovalci ali prakse obdelave podatkov. Posodobljena različica bo objavljena na tej strani z novim datumom posodobitve.
Za vprašanja glede zasebnosti ali zahteve v zvezi s podatki piši na: support@dietspot.eu.
Zasebnost je del odgovornega AI prehranskega vodenja.
DietSpot AI uporablja profilni kontekst za bolj relevantno vodenje, ob tem pa ohranja storitev strukturirano, omejeno in transparentno.
